Questions fréquentes
Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez moi à milanportraits@gmail.com
Questions fréquentes
Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez moi à milanportraits@gmail.com
Passer commande m'engage t-il à quelque chose ?
Passer commande ne vous engage à rien, vous recevez un devis gratuit que vous êtes libre d’accepter ou de refuser.
Comment se passe le paiement de ma commande ?
Le paiement d’une partie de la commande (arrhes) est demandé pour valider la commande, celle-ci est détaillée sur le devis. Le paiement intégral est demandé une fois le portrait terminé et les aperçus photos envoyés par e-mail.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler votre commande par : Chèque, Virement bancaire, Carte bancaire, Paypal, Paylib.
Comment choisir mes photos références ?
Il est crucial de choisir des photos sufisament grandes, prises près des visages, suffiament nettes et éclairées. Les photos floues, rognées, avec des filtres ou trop petites seront refusées.
Comment transmettre mes photos références ?
En les insérant dans le formulaire de commande. Si celles-ci sont trop lourdes directement par email à milanportraits@gmail.com
Comment se passe la livraison ?
La livraison se fait par Laposte, le portrait est envoyé à plat dans une pochette cartonnée. Une protection supplémentaire est insérée dans la pochette. un numéro de suivi vous est transmis. (Poids moyen de l’enveloppe : 200 gr)
Puis-je demander des modifications sur mon portrait ?
Vous pouvez demander des modifications sur votre portrait une fois les aperçus photos reçus, dans la limite du possible et du raisonnable.
Le cadre est-il inclus ?
Le cadre n’est pas inclus.
Quel est le support utilisé ?
Les portraits sont dessinés sur des feuilles demi-teinte beige 300 gr m/2.